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Häufig gestellte Fragen

Wie übertrage ich eine auf dem Bike aufgezeichnete Aktivität auf mein Nutzerkonto (Synchronisierung der Aktivität)?

Wenn dein Bike mit MIND ausgestattet ist, ermöglicht Dir My Mondraker aufgezeichnete Daten von deinem Bike auf dein Handy und von dort in die Cloud zu übertragen. Falls Daten zur Übertragung bereitstehen, wird Dir das entweder über ein Icon oben rechts in der App oder unter "Aktivitäten" angezeigt, sobald Du dein Bike mit deinem Handy verbindest (wähle dazu in "Bikes" das Bike, welches Du verbinden möchtest und stelle die Verbindung über Bluetooth her).

Wähle nun die Aufnahmen, welche Du übertragen oder löschen möchtest. Nach der Synchronisierung findest Du die Aufzeichnungen mit allen verfügbaren Informationen in der Aktivitätenliste.


Wie übertrage ich ein Bike auf einen anderen Nutzer?

Ein Bikes kann nur mit einem Nutzer verbunden werden. Wenn jemand anderes ein Bike anlegen möchte, mit dem Du Dich bereits verbunden hast, musst Du es zuerst wie folgt aus deinem Nutzerkonto löschen:

  • -Gehe zu "Bikes" und wähle das Bike, welches Du löschen möchtest, aus. .
  • -Klicke "Bike löschen".
  • -Bestätige die Frage, ob Du das Bike wirklich löschen möchtest, indem Du auf "Löschen" klickst.

Damit ist dein Bike gelöscht und kann mit einem anderen Nutzer verbunden werden.


Wie ändere ich die Maßeinheiten?

Um die Einheiten für Gewicht oder Fahrstrecke zu ändern, gehe zu "Mein Konto" und wähle dann "Kontoeinstellungen". Hier kannst Du zwischen Kilometer und Meilen bzw. Kilogramm und Pounds wählen.

Wie ändere ich die Benachrichtigungseinstellungen?

Gehe in "Mein Konto" zu "Einstellungen". Hier hast Du die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu erlauben. Dabei kannst Du auswählen, ob Du alle Benachrichtigungen erhalten möchtest oder nur Nachrichten zur Kundenbetreuung, Bike Einstellungen oder Mondraker Informationen.

Falls Dir keine My Mondraker Benachrichtigungen angezeigt werden, könnte das an den Anzeigeeinstellungen deines Handys liegen. Bitte überprüfe, ob My Mondraker die Berechtigung hat, Nachrichten auf deinem Handy anzuzeigen.


Wie ändere ich den Mondraker Händler, der mit meinem Bike verbunden ist?

Gehe zu "Bikes" und wähle das Bike aus, welches Du mit einem anderen Händler verbinden möchtest. Alternativ kannst Du das auch aus "Mein Konto" heraus tun. Neben dem Namen des Händlers befindet sich ein "Ändern" Icon, welches Dir eine Liste von verfügbaren Händlern anzeigt. Wenn Du My Mondraker Zugriff auf deinen Standort gewährst oder deine Postleitzahl angibst, werden die Händler nach Entfernung sortiert, anzeigt. Wenn Du einen passenden Händler gefunden hast, wähle "Verbinden" um deine Daten entsprechend zu aktualisieren.

Wie zeichne ich eine Aktivität auf?

Wie die Aufzeichnung einer Aktivität mit einem Bike mit MIND funktioniert, hängt davon ab, welchen Modus Du ausgewählt hast: automatisch, halbautomatisch oder manuell.

-Automatische Aufzeichnung:die Aufzeichnung startet, sobald das Bike losfährt. Du musst den Lenker dazu einmal kräftig nach unten drücken. Zur Bestätigung, dass die Aufnahme gestartet wurde, leuchtet nun eine LED auf. Du musst dein Handy nicht bei Dir tragen, da die Aktivität direkt vom Bike gespeichert wird. Die Aufzeichnung stoppt automatisch, wenn Du anhältst. Um sie erneut zu starten, drücke wieder auf den Lenker.

Wenn Du die Aufzeichnung beenden möchtest, drücke und halte "Stopp" in My Mondraker.


Wie verbinde ich ein Bike?

Gehe zu "Bikes", wähle das Bike, welches Du verbinden möchtest und klicke entweder "Verbinden" oder das Bluetooth Symbol. Die Bluetooth Funktion an deinem Handy muss dabei aktiviert sein und Du musst Dich in der Nähe deines Bikes befinden. dein Handy zeigt nun alle in der Nähe verfügbaren Bluetooth Geräte an. Wähle das aus, das mit "MIND" beginnt (der Name lautet in der Regel "MIND_" gefolgt von 6 Zeichen). Zur ersten Anmeldung wird ein Passwort benötigt, welches Du im QR Code findest, der am Bike und in der Bedienungsanleitung steht.

Wie teile ich eine Aktivität auf Strava?

Um eine von MIND übertragene Aktivität auf Strava zu teilen, musst Du zuerst dein My Mondraker Konto mit Strava verbinden. Gehe zu "Mein Konto", wähle "Verbundene Konten" und verbinde dein Konto mit Strava.

Sobald die Konten verbunden sind kannst Du eine Aktivität über das Icon oben rechts teilen.


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