CONDICIONES GARANTÍA MONDRAKER
Las bicicletas Mondraker se venden exclusivamente en la red de distribuidores autorizados, quienes realizan el montaje y mantenimiento de nuestras bicicletas.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
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La activación de la Garantía Mondraker debe efectuarse mediante su registro previo vía Internet en www.mondraker.com en un plazo máximo de tres meses posterior a la fecha de compra. Toda bicicleta no registrada se regirá por las condiciones de garantía mínima exigida en el país de compra.
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Esta garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra para bicicletas y cuadros adquiridos a partir de la temporada 2010, sólo se aplica al propietario original y no es transferible. Anteriormente, la garantía aplicable tenía una duración de tres años para bicicletas de doble suspensión y cinco para los modelos rígidos, cubriendo únicamente al propietario original.
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Todos los componentes, horquillas de suspensión y amortiguadores traseros montados en nuestras bicicletas quedarán cubiertos por la garantía original del fabricante con el mínimo exigible por la normativa del país de compra.
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La garantía contra defectos de pintura en los cuadros tendrá una duración de dos años.
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Mondraker se reserva el derecho de reparar o sustituir el cuadro defectuoso en su conjunto, o bien la parte o pieza defectuosa en particular en función de la valoración del equipo técnico.
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Los cuadros o partes sujetas a cambio por motivos contemplados dentro de la garantía, serán sustituidos por el mismo modelo o equivalente del mismo año hasta agotar existencias. Una vez agotado dicho modelo, se sustituirá por el de años posteriores al de origen, donde el color y diseño gráfico del cuadro podrán variar sustancialmente.
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La tramitación de toda garantía debe realizarse a través de un distribuidor de Mondraker autorizado siendo necesario presentar el comprobante de compra y el registro web para modelos adquiridos a partir de la temporada 2010. El punto de venta seguirá el modelo de tramitación de garantías definido por Mondraker.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
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Uso y desgaste habituales, tanto en el cuadro como en los componentes propensos al desgate natural como neumáticos, puños, cadena, zapatas de freno, guía cadenas, núcleos, etc.
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Mondraker no se responsabiliza de las incompatibilidades de componentes entre cuadros de distintos años producidos por la actualización y mejoras técnicas de los mismos; tales como amortiguador, pedalier, dirección, horquilla, ruedas, tija, desviador, etc.
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Montaje o mantenimiento inadecuado, así como instalación de piezas y accesorios que no sean compatibles o no se ajusten a las condiciones de uso específico de ese modelo de bicicleta.
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Esta garantía se limita expresa y exclusivamente a la reparación o al cambio de una pieza defectuosa y no cubre en ningún caso los daños personales que pudieran derivarse directa o indirectamente del fallo de los mismos durante la utilización.
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Daños o averías ocasionados por accidente, uso incorrecto, abuso o negligencia.
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Cada bicicleta/cuadro tiene un ciclo de vida que variará dependiendo del tipo de material y la construcción del mismo. Dicho ciclo de vida puede verse disminuido por la forma y tipo de uso, o la falta de mantenimiento y cuidado oportunos. Por lo tanto, la garantía de por vida dependerá en su totalidad del ciclo de vida óptimo determinado por Mondraker para cada producto en concreto.
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Cada bicicleta o cuadro está fabricado para desarrollar un tipo de uso según sus características técnicas. La garantía tendrá validez siempre y cuando se le haya dado el uso para el cual ha sido fabricado.
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Los basculantes y bieletas tendrán garantía de 2 años desde la fecha de compra. En caso de rotura se sustituirá exclusivamente la pieza dañada y no el cuadro completo.
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Mano de obra para la sustitución o el cambio de piezas.
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Toda garantía estará sujeta a la decisión de nuestros técnicos acerca de la naturaleza y causas de la rotura, tras un estudio en profundidad del cuadro en cuestión.
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La duración y los detalles de la garantía pueden variar según el país donde se adquiera la bicicleta, estando sujeta ésta a las condiciones legales y limitaciones específicas del país en cuestión.
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Las bicicletas que posean cuadros pintados por cualquier persona o empresa ajenos a Mondraker perderán automáticamente la garantía, debido a que Mondraker no puede verificar que se hayan utilizado los productos y materiales correctos para pintar la bicicleta, por lo que no podríamos asegurar la fortaleza y resistencia del mismo.
GUÍA DE MANTENIMIENTO Y CUIDADO
¡¡¡Importante!!! Comprobar antes de cada salida:
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Todos los tornillos y tuercas bajo el par de apriete especificado por el fabricante, especialmente los cierres rápidos de las ruedas.
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Manillar, potencia y tija en busca de posibles daños visibles o aparición de grietas en alguna de sus partes.
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Sistema de frenos delantero y trasero.
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Presión de aire de los neumáticos.
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Fijación de los puños al manillar.
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Correcto funcionamiento tanto de horquilla delantera como de suspensión trasera.
¡¡¡Importante!!! Adicionalmente una vez al mes:
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Soldaduras de cada tubo, bieletas y partes móviles del cuadro en busca de fisuras, grietas o deformaciones en alguna de sus partes.
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Funcionamiento de desviador delantero y trasero.
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Ajuste y holgura en la dirección.
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Recorrido y estado de cables y tubos hidráulicos del sistema de cambios y frenos.
¡¡¡Importante!!! Adicionalmente una vez al año en el distribuidor de Mondraker autorizado:
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Control de uso y desgaste de cadena.
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Ajuste y holgura del cartucho de pedalier.
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Ajuste del giro y rodamientos de los pedales.
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Alineamiento y funcionamiento de desviadores delantero y trasero.
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Manillar, potencia y tija para su reemplazo si es necesario.
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Sistema de frenado con reemplazo de cables o tubo hidráulico en su caso.
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Alineado de llantas y tensión de los radios.
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Estado de los neumáticos y reemplazo si es necesario.
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Condiciones de desgaste de los puños.
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Todas las partes que componen el sistema de suspensión trasero.
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Estructura y funcionamiento de la horquilla delantera.